- Tất cả sản phẩm được bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng.
- Thời gian bảo hành có thể khác nhau tùy thuộc vào từng sản phẩm cụ thể.
2. Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có hóa đơn mua hàng hợp lệ.
Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc chỉnh sửa.
3. Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập, rơi vỡ hoặc tác động từ bên ngoài.
Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa không được ủy quyền từ chúng tôi.
Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai như lũ lụt, hỏa hoạn, sét đánh...
4. Quy Trình Bảo Hành
Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua hotline hoặc email để đăng ký bảo hành.
Gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành cùng với hóa đơn mua hàng.
Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo kết quả trong vòng 7 ngày làm việc.
5. Thời Gian Xử Lý Bảo Hành
- Thời gian xử lý bảo hành thông thường là 7-14 ngày làm việc kể từ khi nhận sản phẩm.
- Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian có thể kéo dài và sẽ được thông báo cụ thể.
